Фосуо, впрочем, утверждает, что масло он всё-таки заменил, только не у дилера, а в независимом сервисе. По словам владельца автомобиля, там ему сказали, что межсервисный интервал для мотора EcoDiesel составляет 24 000 километров. Поскольку Ram не поставляются с бумажным руководством по эксплуатации — оно «зашито» в информационно-развлекательную систему в электронном виде — Моисей утверждает, что ни разу не открывал его, поэтому и не мог знать, что масло нужно менять каждые 16 000 километров или раз в год.