В документе NHTSA указано, что проблема с фонарями затрагивает Model 3 2023 года и Model Y 2020-2023 годов. Расследование показало, что в некоторых случаях фонари могут отказать из-за сбоя в программном обеспечении: оно может ошибочно определить неисправность в ходе включения электроники.
Tesla сообщила о трех обращениях по гарантии из-за проблемы, причем в основном жалобы поступали от клиентом за пределами США. При этом никаких сообщений об авариях, связанных с проблемой, пока не поступало.