Эксперты Consumer Reports формируют рейтинг на основе анкет, которые заполняют автовладельцы. Из опрашивают о проблемах, с которыми они столкнулись за последний год, и в зависимости от их количества и серьезности присуждают моделям баллы.
Mustang Mach-E на этот раз не хватило баллов, чтобы попасть в список. Владельцы пожаловались на сбои целого ряда систем: от зависающего дисплея мультимедийной системы до отказа аккумулятора. Еще одной серьезной проблемой, из-за которой Ford пришлось остановить продажи летом, стал перегрев батареи и резкая потеря мощности. В прошлом году оказалось, что на кроссоверах неправильно закреплены лобовые стекла, а панорамные люки не герметичны.
Проблемы с электроникой и аккумулятором Ford обещает решить новой версией программного обеспечения, обновить которое в Mach-E можно «по воздуху».