Кроме отзеркаленной «приборки», Марков нашел дефекты лакокрасочного покрытия, течь антифриза и неисправность электрооборудования. Также были обнаружены неправильная установка фар и фонарей и другие недостатки. Покупатель почти сразу обратился к УАЗу с требованием принять автомобиль обратно и вернуть деньги.
Производитель провел две проверки качества «Патриота» — в конце сентября и в начале октября 2021 года — но указанных Марковым проблем не нашел. А вот назначенная судом экспертиза их наличие подтвердила. Обратное написание символов «приборки», как выяснили эксперты, обусловлено сбоем программного обеспечения электронного блока управления двигателем. Все дефекты были вызваны производственными ошибками.