Чем E-Class с ожидаемым названием W214 удивит, так это онлайн-сервисами. Сверху на панели предусмотрена селфи/видеокамера, через которую удобно вести конференции через Zoom. Воспользоваться опцией можно, только когда автомобиль запаркован. Зато функция Active Ambient Lighting работает даже на ходу: контурная подсветка меняет цвет и интенсивность в зависимости от ритма песни.
Ещё одна «фишка» — слежение за взглядом водителя: экраны отображаются так, чтобы из-за руля было невозможно отвлечься на развлечения, которые использует пассажир. Наконец, водитель и пассажир могут играть в Angry Birds, пользоваться веб-браузерами, смотреть потоковые видео и новости, а в списке базового оборудования есть соцсеть TikTok.