Исследование показало, что с разного рода неполадками сталкивались 59 процентов владельцев Audi A3. Проблемными оказались система мультимедиа, навигатор, коробка передач, электрика и кузов. Большинству — 70 процентам — приходилось ждать окончания ремонта около недели. При этом машина оставалась на ходу, а работы проводили бесплатно.
Второе место досталось Volkswagen Golf с 48 процентами недовольных хозяев. Их доля меньше, чем у Audi, но в трети случаев приходилось вызывать эвакуатор. Ремонтировали машины больше недели в половине случаев, а 11 процентов работ владельцам пришлось оплачивать из своего кармана. Средняя стоимость — 175 тысяч в пересчете на рубли.